Cabinet spécialisé — Article 17 RGPD

Un juriste. Une demande opposable à chaque fichier

Protexia RGPD exerce pour vous le droit à l'effacement. Un juriste identifie chaque fichier, adresse une demande juridiquement motivée et conserve la preuve de chaque démarche, jusqu'au contrôle annuel.

Dossier pris en charge sous 3 semaines · Suivi écrit par e-mail

Le cabinet dans la presse juridique
DallozActualité Gazette du Palais Le Monde du Droit
120 Organismes traités
1 pour 1 Juriste dédié
4,3/5 Note annuaire — 204 avis
75 €/mois Tarif unique
Le déroulé d'un dossier

Une procédure documentée, du premier courrier au recours

Le droit à l'effacement se qualifie, se rédige, se relance et se vérifie. Nous conduisons chaque étape avec votre validation écrite et une preuve exploitable.

  1. I.

    Qualifier le fondement et les destinataires

    Votre juriste analyse votre situation, identifie les responsables de traitement et arrête la liste des demandes. Vous validez par écrit chaque destinataire et le fondement juridique avant tout envoi.

    Entretien individuel
    3 semaines d'ouverture
  2. II.

    Adresser une demande opposable

    Nous rédigeons et adressons les demandes fondées sur l'article 17 du règlement (UE) 2016/679, en recommandé avec accusé de réception. Nous suivons les réponses, relançons à l'expiration du délai et préparons le recours amiable — jusqu'à 120 organismes.

    Rédaction, envoi
    et relances inclus
  3. III.

    Contrôler, relancer, saisir la CNIL

    Nous vérifions l'exécution des demandes et conservons les réponses au dossier. En cas de refus ou de silence, vous disposez d'un dossier complet pour exercer un recours auprès de la CNIL. Le contrôle annuel vérifie la persistance de l'effacement.

    Contrôle annuel
    alerte e-mail
Étude de dossier — article 17

Examiner mon identifiant

Trois minutes pour qualifier les fichiers qui vous concernent et mesurer les demandes à adresser au titre de l'article 17. Sans création de compte, sans engagement.

1

Indiquer l'identifiant à examiner

Une adresse e-mail ou un numéro de mobile suffit. L'analyse établit les fiches associées à cet identifiant et les organismes susceptibles d'être saisis.

L'étude est immédiate et sans engagement. Essayez jean.dupont@orange.fr pour un dossier comportant une pièce bancaire.

Étude conduite par le cabinet et enregistrée dans votre dossier dès la validation.

L'espace dossier

Chaque démarche datée. Chaque réponse conservée.

Chaque dossier ouvert dispose d'un espace nominatif : envois, accusés, réponses, relances et échéances y sont consignés à la date du jour. Vous y accédez à tout moment, sans en demander la copie.

Connexion à l'espace

Ouvrir mon dossier

L'accès est nominatif et se fait par un code à six chiffres adressé à l'adresse de contact du dossier. Aucun mot de passe à retenir.

app.protexia-rgpd.fr/dossier/PX-2026-0417
Journal de dossier

PX-2026-0417 — Mme N.

En cours
  • Demande adressée — Crédit MéridionalLRAR déposée, accusé de réception obtenu
    14 mars
  • Réponse reçue — Fichier marketingEffacement confirmé, délai annoncé : 30 jours
    22 mars
  • Relance — Groupe AltaresSilence à J+30, relance n°1 adressée en LRAR
    13 avril
  • Contrôle annuel programméVérification de la suppression effective
    mars 2027
Juriste référent
Me Hélène Fabre
Prochaine échéance
13 mai 2026 — relance n°2
Organismes
120 dont 14 en attente
Journal
38 entrées datées

Extrait d'un dossier. Le journal complet est exportable en PDF et vaut pièce en cas de saisine de la CNIL.

Alertes juridiques

Trois alertes en cours sur ce dossier

Une fiche réapparue déclenche une mise en demeure, pas une simple relance. Chaque alerte est datée, motivée et versée au journal ; la réponse de l'organisme y est annexée.

  • 12 octobre 2026 — fiche réapparue
    Fiche réapparue — DossierPlusRéapparition constatée au contrôle trimestriel, douze semaines après l'effacement confirmé.
    Mise en demeure
  • 14 octobre 2026 — LRAR déposée
    Mise en demeure adressée en LRARCourrier signé par Me Fabre, fondé sur l'article 17 et sur l'engagement d'effacement du 3 juillet. Accusé de réception obtenu le 16 octobre.
    Envoyée
  • 21 octobre 2026 — réponse reçue
    Réponse de l'organismeDossierPlus reconnaît une réinjection par son prestataire et annonce l'effacement définitif sous quinze jours. Contrôle de persistance programmé au 5 novembre.
    Sous surveillance

Réglages des alertes

Protections complémentaires

Étendre le dossier

Trois extensions facultatives. Elles ne changent pas le forfait : elles donnent au juriste les éléments dont il a besoin si une fiche réapparaît ou si un organisme conteste la demande.

Protection Crypto

Les plateformes d'échange conservent identité, adresse et historique de transactions. Le montant n'est demandé qu'en tranche : il sert à qualifier le risque, pas à évaluer un patrimoine.

Répertoire des personnes prioritaires

Utile en cas d'usurpation d'identité : le dossier déjà constitué (pièces, organismes, chronologie) est communicable sans délai, sur réquisition.

Profil patrimonial
Dossier type — extrait de courrier

Ce que nous envoyons, noir sur blanc

Extrait anonymisé d'un courrier adressé à un organisme en mars 2026. Les références, le fondement et les délais y sont explicites : c'est le document qui engage le cabinet, pas une promesse de page d'accueil.

Protexia RGPD Cabinet de droit des données personnelles
8 place Gambetta, 33000 Bordeaux
contact@protexia-rgpd.fr
Bordeaux, le 14 mars 2026
Lettre recommandée avec AR
Réf. dossier
PX-2026-0417
Destinataire
Crédit Méridional — Service juridique
Délégué à la protection des données, 33000 Bordeaux
Objet
Demande d'effacement de données personnelles — article 17 du règlement (UE) 2016/679
Pièces
1. Justificatif d'identité   2. Demande initiale du 2 février 2026

Madame, Monsieur,

Nous intervenons pour le compte de Mme N., demeurant à Bordeaux, qui nous a confié la défense de ses droits. Par la présente, nous sollicitons l'effacement des données à caractère personnel la concernant détenues par vos services.

1. Les faits

Notre cliente a exercé le 2 février 2026 son droit d'accès. La réponse qui lui a été adressée le 24 février confirme la conservation d'une adresse postale antérieure et d'un identifiant client, sans préciser la base légale de cette conservation ni la durée retenue.

2. Fondement de la demande

L'article 17, paragraphe 1, du règlement (UE) 2016/679 dispose :

« La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement l'effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel la concernant. »

Aucune des exceptions prévues au paragraphe 3 ne nous paraît applicable : la conservation litigieuse ne répond ni à une obligation légale de conservation, ni à un motif d'intérêt public, ni à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.

3. Ce que nous demandons

Nous vous prions de procéder à l'effacement des données visées et de nous en confirmer par écrit la réalisation, dans le délai d'un mois prévu à l'article 12, paragraphe 3. À défaut de réponse dans ce délai, nous saisirons la Commission nationale de l'informatique et des libertés.

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

Hélène Fabre
Avocate au barreau de Paris — pour Protexia RGPD

Extrait. Les données identifiantes de la cliente et du destinataire ont été retirées.

Un juriste par dossier, pas un service client

Votre juriste dédié

Chez Protexia RGPD, vous ne parlez pas à un centre d'appels. Dès l'ouverture de votre dossier, un juriste du cabinet est nommé et devient votre interlocuteur unique : il connaît votre situation, les organismes visés, l'historique des relances et les réponses obtenues.

Cette continuité est la condition d'un accompagnement juridique individualisé. Elle permet d'adapter la stratégie au cas par cas — un organisme public ne se traite pas comme un courtier en données, et une opposition ne se rédige pas comme une demande d'effacement.

« L'effacement n'est jamais automatique. C'est un travail de qualification, de rédaction et de relance, dossier par dossier. »
  • InterlocuteurUn juriste nommé, joignable par e-mail
  • PérimètreJusqu'à 120 organismes par dossier
  • SuiviContrôle annuel après clôture
  • DélaiOuverture du dossier en 3 semaines
Maître Hélène Fabre, avocate au barreau de Paris, dans la bibliothèque de son cabinet
Juriste référente du dossier

Maître Hélène Fabre

Avocate au barreau de Paris
Droit des données personnelles

Diplôme
DJCE — Montpellier
Barreau
18 ans d'exercice
Fonction
Commission données
personnelles du barreau
Cabinet Protexia — Bordeaux
Pourquoi Protexia

Des preuves pour faire valoir vos droits

Une demande fondée en droit, une réception prouvée, un délai suivi. Votre juriste constitue les éléments nécessaires pour obtenir une réponse et contester un refus.

Un juriste nommé, aucune décision automatisée

Chaque dossier est instruit par un juriste identifié du cabinet, qui qualifie les organismes, arrête le fondement et signe les courriers. Aucun courrier ne part sans sa signature.

Des courriers LRAR opposables

Le recommandé établit la réception de votre demande. La loi impose une réponse sous un mois à compter de cette réception. Une prolongation motivée reste possible dans les cas prévus par le RGPD.

Un dossier prêt pour le recours CNIL

En cas de refus ou de silence d'un organisme, le dossier complet vous est remis pour saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés. La saisine n'entraîne aucun frais.

Un engagement écrit avant toute démarche

Le périmètre, la liste des organismes visés et le tarif figurent dans la lettre de mission signée. Rien n'est adressé en votre nom sans votre signature.

Le cabinet n'accepte pas plus de quarante dossiers ouverts en même temps : c'est la condition du délai de trois semaines annoncé et du suivi nominatif.

Le cabinet en chiffres

Une pratique suivie, mesurée

1 200 Dossiers constitués depuis 2019
120 Organismes couverts par dossier
96 % Réponses conformes au délai légal
18 ans D'exercice au barreau de Paris
Statut du service

Disponibilité de l'espace dossier

Relevé public, actualisé toutes les heures. Les incidents sont consignés avec leur durée et leur résolution, y compris lorsqu'ils n'ont eu aucune conséquence sur un dossier ouvert.

99,97 %

Disponibilité sur trente jours glissants
  • Espace dossierOpérationnel
  • Dépôt des courriers LRAROpérationnel
  • Première réponse d'un juriste2 jours ouvrés
  • Contrôle annuelOpérationnel

Mesure effectuée sur les accès authentifiés, hors maintenance planifiée annoncée quarante-huit heures à l'avance.

Incidents — trente derniers jours

1

12 octobre 2026 · 13h39 — 14h20 Dépôt des recommandés interrompu

Panne du connecteur de l'opérateur postal. Les courriers en attente ont été déposés le jour même, sans perte ni retard d'accusé de réception.

Résolu

Aucun incident en cours à la date du relevé. Relevé du 25 octobre 2026, 9h.

Le cabinet

Fondé en 2019, quatre juristes, deux avocats

Protexia Avocats est une structure dédiée au droit des données personnelles, fondée en 2019 et inscrite au barreau de Paris. Quatre juristes y instruisent les dossiers ; deux avocats les signent et portent les recours.

La taille est volontairement contenue. Elle permet qu'un dossier ne change jamais de main, que chaque courrier soit relu par un avocat avant envoi, et que le cabinet refuse les dossiers qu'il ne pourrait pas traiter dans le délai annoncé.

Le cabinet n'exerce que pour des particuliers et n'accepte aucune rémunération d'un organisme visé par une demande.

Le cabinet

Un cabinet bordelais, une seule spécialité

Protexia RGPD a été fondé en 2019 par Maître Hélène Fabre, avec une conviction simple : le droit des données personnelles mérite un cabinet qui ne fait que cela. Là où beaucoup de structures traitent le RGPD comme une annexe de leur activité, nous en avons fait notre unique terrain d'exercice.

Le cabinet réunit aujourd'hui sept collaborateurs, dont quatre juristes inscrits au barreau de Paris, ainsi qu'un analyste et trois assistants de dossier. Cette taille est délibérée : elle nous permet de suivre chaque dossier de bout en bout sans le confier à un service externalisé, et de refuser les dossiers que nous ne pourrions pas traiter dans les délais annoncés.

Nous intervenons exclusivement pour des particuliers, sur l'exercice des droits d'accès, de rectification, d'opposition et d'effacement prévus par le règlement (UE) 2016/679. Le cabinet est adhérent de l'Association des juristes en protection des données (AJPD), qui réunit des praticiens du secteur et publie des travaux de doctrine appliquée.

L'équipe juridique

Quatre personnes, quatre responsabilités

Chaque dossier est suivi par un juriste nommé. L'analyste intervient en amont, sur la vérification des organismes et la traçabilité des réponses.

  • Maître Hélène Fabre

    Avocate associée — droit des données
    FormationDJCE Montpellier, CAPA Bordeaux, certificat de spécialisation en droit du numérique
    Exercice
    18 ans
  • Maître Thomas Lenoir

    Avocat — contentieux des données
    FormationMaster 2 droit du numérique, université Paris II Panthéon-Assas ; CAPA Bordeaux
    Exercice
    11 ans
  • Maître Claire Vasseur

    Avocate — conformité et exercice des droits
    FormationMaster 2 droit des données personnelles, université de Bordeaux ; CAPA Bordeaux
    Exercice
    8 ans
  • Antoine Rivière

    Analyste — vérification des organismes
    FormationMaster information et communication, IEP de Bordeaux ; formation interne RGPD et OSINT
    Exercice
    6 ans

Les quatre juristes sont inscrits au barreau de Paris et soumis au secret professionnel. L'analyste travaille sous leur supervision et n'a aucun contact décisionnel avec les organismes.

Tarif

75 € par mois pour conduire vos démarches

Aucun frais d'ouverture, aucune facturation à l'organisme traité, aucune option cachée. L'accompagnement juridique est compris dans le forfait mensuel.

Ce que comprend l'abonnement

  • Un juriste dédié, nommé à l'ouverture du dossier
  • Demandes d'effacement rédigées et adressées pour vous
  • Demandes adressées à 120 organismes
  • Suivi des réponses et relances
  • Contrôle annuel de l'effacement effective
  • Alerte par e-mail uniquement, à chaque étape

Résiliable à tout moment par e-mail. Les démarches déjà adressées restent documentées au dossier.

Accompagnement individuel

75 € / mois

Formule unique — tous les dossiers, sans exception.

  • Ouverture du dossier sous 3 semaines
  • Un juriste dédié pour toute la durée du suivi
  • 120 organismes couverts
  • Contrôle annuel inclus
Ouvrir un dossier

Note annuaire : 4,3/5 sur 204 avis.

Vos garanties

Ce que le cabinet s'engage à faire, par écrit

Quatre engagements figurent dans la lettre de mission que vous signez avant toute démarche. Ils ne sont pas des arguments commerciaux : ils définissent nos obligations et vos recours.

  1. 01

    Un engagement écrit, signé avant d'agir

    La lettre de mission fixe le périmètre exact des démarches autorisées, la liste des organismes concernés et le tarif applicable. Rien n'est envoyé en votre nom avant votre signature. Toute extension du périmètre fait l'objet d'un avenant.

  2. 02

    Un suivi nominatif, pas un numéro de dossier

    Un juriste du cabinet est nommé à l'ouverture et reste votre interlocuteur jusqu'à la clôture. Chaque envoi, réponse et relance est daté et versé à un journal de dossier que vous pouvez demander à tout moment.

  3. 03

    Un dossier prêt pour le recours CNIL

    Si un organisme refuse ou garde le silence, nous vous remettons le dossier complet pour saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés. Cette saisine vous appartient et le cabinet vous remet les pièces nécessaires, sans supplément.

  4. 04

    Confidentialité et secret professionnel

    Les pièces transmises sont conservées sur des serveurs situés en France, accessibles aux seuls membres de l'équipe en charge du dossier. Aucune donnée n'est revendue, cédée ou utilisée à des fins de prospection.

Questions fréquentes

Ce qu'il faut savoir avant d'ouvrir un dossier

Pourquoi le délai d'ouverture est-il de 3 semaines ?

Chaque dossier est repris par un juriste qui en prend la responsabilité personnelle. Ce délai correspond au temps nécessaire pour analyser votre situation, vérifier les organismes réellement concernés et préparer les premières demandes. Nous préférons annoncer trois semaines et tenir cet engagement plutôt que d'ouvrir des dossiers que nous ne pourrions pas suivre correctement.

Le service garantit-il l'effacement de mes données ?

Non. L'article 17 du RGPD prévoit des exceptions, notamment les obligations légales de conservation. Protexia RGPD garantit en revanche une démarche complète et documentée : rédaction, envoi, relances, suivi des réponses et contrôle annuel. En cas de refus ou de silence, le dossier réuni permet un recours auprès de la CNIL.

Comment suis-je informé de l'avancement de mon dossier ?

Par e-mail uniquement. Vous recevez une alerte à chaque étape significative : ouverture du dossier, envoi des demandes, réception des réponses, relances et contrôle annuel. Ce choix est délibéré : il laisse une trace écrite de chaque échange, consultable à tout moment, et évite les intermédiaires qui diluent l'information.

Publications du cabinet

Notes juridiques

Trois notes de doctrine appliquée, rédigées par les avocats du cabinet et datées. Elles portent sur les points que nos dossiers soulèvent le plus souvent.

  1. 18 septembre 2026 Note n° 14

    Le délai d'un mois et ses prolongations

    Ce que permet exactement l'article 12, paragraphe 3, du règlement : la prorogation de deux mois n'est ni automatique ni discrétionnaire. Analyse des motifs recevables et des mentions que doit contenir la réponse de l'organisme.

    6 pages
  2. 2 juillet 2026 Note n° 13

    Opposition et effacement : deux régimes distincts

    L'article 21 et l'article 17 ne produisent pas les mêmes effets, et ne se rédigent pas de la même manière. Note sur le choix du fondement selon la nature du traitement, la prospection et la conservation à des fins de preuve.

    9 pages
  3. 21 mai 2026 Note n° 12

    Ce que la CNIL attend d'une plainte étayée

    Une plainte sans pièce est classée sans instruction. Revue des éléments utiles : demande initiale, preuve de réception, réponse ou silence, chronologie. La note distingue la saisine de la CNIL du recours contentieux.

    7 pages
Centre d'aide

Neuf réponses courtes, avant d'écrire

Les questions posées le plus souvent au secrétariat. Une réponse manque : le cabinet répond par courriel sous deux jours ouvrés.

Avant d'ouvrir un dossier

Faut-il être certain d'être fiché ?

Non. L'étude de dossier préalable sert précisément à établir les organismes concernés. Elle se fait sans engagement et sans pièce d'identité.

Le cabinet traite-t-il les personnes morales ?

Non. Le cabinet n'exerce que pour des particuliers, au titre des droits prévus par le règlement (UE) 2016/679.

Puis-je ouvrir un dossier pour un proche ?

Oui, avec une procuration écrite signée du proche et une copie de sa pièce d'identité. Le mandat est alors établi à son nom.

Pendant le suivi

Comment suivre l'avancement ?

Par le journal de dossier, accessible à tout moment, et par alerte électronique à chaque étape : envoi, réponse, relance, échéance.

Que se passe-t-il si un organisme refuse ?

Le refus est analysé et versé au dossier. S'il est infondé, une relance motivée est adressée ; à défaut, le dossier complet vous est remis pour la CNIL.

Puis-je ajouter des organismes en cours de dossier ?

Oui, par simple courriel. L'ajout fait l'objet d'un avenant au mandat et n'entraîne aucun frais supplémentaire dans la limite des 120 organismes.

Données et confidentialité

Où sont hébergées mes pièces ?

Sur des serveurs situés en France, chez un hébergeur qualifié. L'accès est nominatif et journalisé, limité à l'équipe en charge du dossier.

Le cabinet revend-il des données ?

Non. Aucune donnée n'est cédée, louée ou utilisée à des fins de prospection pour le compte d'un tiers.

Combien de temps les pièces sont-elles conservées ?

Cinq ans après la clôture du dossier, puis suppression, sous réserve des obligations comptables et des dossiers en contentieux.

Contact

Demander l'ouverture de mon dossier

Les demandes sont lues par un juriste sous deux jours ouvrés. Aucun démarchage : nous ne vous appelons pas sans rendez-vous convenu.

Adresse
8 place Gambetta
33000 Bordeaux, France
Téléphone
05 56 14 28 60
Horaires
Lundi au vendredi, 9h — 18h
Accueil sur rendez-vous

Demander un premier échange

Décrivez brièvement votre situation. Ne joignez aucune pièce d'identité.

Conditions d'intervention

Les règles, dites avant de signer

Quatre points suffisent à décrire la relation contractuelle. Ils figurent en clair dans la lettre de mission, sans renvoi à des conditions générales séparées.

  1. Un mandat écrit et limité

    Le cabinet n'agit qu'en vertu d'un mandat signé, qui désigne les organismes visés et les droits exercés. Vous pouvez révoquer ce mandat à tout moment par courriel ; les démarches déjà déposées suivent alors leur cours.

    Mandat
  2. Quatorze jours pour changer d'avis

    Conformément au droit de la consommation, vous disposez de quatorze jours à compter de la signature pour vous rétracter, sans motif ni pénalité. Les sommes versées au titre de la période non exécutée sont remboursées sous quatorze jours.

    Rétractation
  3. Un tarif ferme de 75 € par mois

    Aucun frais d'ouverture, aucune facturation à l'organisme traité, aucune commission au résultat. Le montant de 75 € mensuels couvre l'intégralité de la prestation décrite, y compris les relances et le contrôle annuel. Il ne varie pas en cours de mission.

    Tarif
  4. Un médiateur avant tout litige

    En cas de désaccord persistant après une réclamation écrite, vous pouvez saisir sans frais le Médiateur professionnel des cabinets de droit (MPCD), 14 quai des Chartrons, 33300 Bordeaux. La saisine suspend les délais de prescription pendant la médiation.

    Médiation

Ces conditions s'appliquent aux dossiers ouverts à compter du 1er janvier 2026. Le cabinet est soumis au secret professionnel de l'avocat et à la déontologie du barreau de Paris.

Un juriste peut prendre votre dossier sous trois semaines.

Protexia RGPD — 8 place Gambetta, 33000 Bordeaux · 05 56 14 28 60

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